مرحله اول: ثبت نام یا ورود

برای اینکه شما بتوانید محصولی را خریداری نمایید ، ابتدا باید به سایت وارد شوید و در غیر این صورت باید وارد صفحه ثبت نام شوید و برای خرید از طریق سایت ، اطلاعات کاربری خود را تکمیل نمایید .

برای ورود یا ثبت نام ، آیکون مربوطه در بالای سمت چپ سایت قرار دارد و شما با انتخاب آن می توانید به صفحه ورود و یا ثبت نام وارد و با تکمیل اطلاعات موردنیاز و کلیک دکمه ثبت نام در سایت عضو شوید .

در مرحله بعد شما می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید . چون بعد از خرید نهایی کالا و ارسال آن اطلاعات شما مانند نام و نام خانوادگی ، آدرس و غیره، نیاز است .

توجه

 شما برای ثبت نام اولیه فقط به شماره موبایل نیاز دارید و بدون نیاز به تعیین رمز عبور ، به راحتی می توانید وارد شوید و از خرید اینترنتی آسان و مطمئن لذت ببرید .

 

مرحله دوم: شماره تلفن همراه خود را وارد کنید :
توجه :

1. شما می توانید در قسمت نمایه های کاربری حساب خود از طریق کد معرف ، ما را به دوستانتان معرفی کنید .
2. کد معرف شما در قسمت نمایه های کاربری ذکر شده است .

 

مرحله سوم : رمز عبور 1 بار مصرف ارسالی را وارد نمایید .
توجه :

1.  پیلوا تمام تلاش خود را می نماید تا با رعایت بالاترین سطوح و نکات امنیتی ممکن برای حفظ حریم خصوصی افراد حقیقی و حقوقی، هیچ گونه از اطلاعات را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد . به همین جهت در هنگام ثبت نام نیازی به تعیین رمز عبور نمی باشد و در هر بار ورود به سایت ، با ارسال رمز عبور یک بار مصرف ( کد 6 رقمی ) بر روی شماره موبایل شما می توانید وارد حساب کاربری خود شوید .
2. همچنین پیلوا هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند ، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اخیتار مراجع ذی صلاح قرار دهد .

 

مرحله چهارم : جستجوی محصول مورد نظر

کالا را می توانید از طریق برند و یا اسم آن جستجو نمایید .
 

مرحله پنجم : انتخاب کالا

پس از جستجوی کالا و انتخاب آن ، بر روی عکس کالا کلیک نمایید و از طریق برچسب های درج شده بر قسمت بالایی سایت و یا ویژگی های کالا در قسمت راست و پایین صفحه محدود نمایید .

 

 

مرحله ی ششم : اضافه به سبد خرید

پس از انتخاب کالای مورد نظر و انتقال به صفحه ی کالا می توانید ویژگی ها و خصوصیات آن کالا را مشاهده نمایید و در صورت تمایل با زدن دکمه "افزودن به سبد خرید" آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید . پس اینکه تمام محصولات مدنظر خود را انتخاب و تعداد آنها را مشخص کردید ، می توانید با کلیک بر روی آیکون سبد خرید و مشاهده جزئیات سبد خودتان ، همه کالاهای انتخاب شده را ببینید .

مرحله هفتم : نمایش سبد خرید 

سپس می توانید با کلیک بر روی آیکون سبد خرید و مشاهده جزئیات سبد خودتان ، همه کالاهای انتخاب شده را ببینید .
 

مرحله هشتم :  بازبینی نهایی

در صفحه خرید شما می توانید آخرین تغییرات را بر روی محصولات خود اعم از تعداد و نوع کالا انجام دهید . حال اگر همه موراد موجود در این صفحه مورد تایید شماست ، می توانید با کلیک بر روی  "تسویه حساب" وارد مرحله بعد شوید .
 

 

مرحله نهم : افزودن آدرس

در این مرحله باید اطلاعات آدرس تحویل مرسوله را به صورت دقیق وارد نمائید و سپس اطلاعات خواسته شده را تکمیل و بر روی دکمه "ذخیره " کلیک می کنید .
 

مرحله دهم : نحوه ارسال سفارش

باتوجه به شهر خود یکی از نحوه های ارسال سفارش را انتخاب نمایید .

مرحله یازدهم : تعیین روش پرداخت

با انتخاب یکی از درگاه های اینترنتی اطلاعات مربوط به نوع پرداخت مشخص می گردد . با داشتن یک کارت بانکی دارای رمز اینترنتی ( رمز دوم ) و تکمیل اطلاعات مبلغ نهایی را پرداخت می نمایید . 

مرحله دوازدهم: ثبت کد 

در صورتی که یکی از کدهای تخفیف ، کارت هدیه و یا کد همکاری در فروش در اختیار دارید ثبت نمائید. 

مرحله سیزدهم: پرداخت 

با انتخاب پرداخت نهایی به درگاه بانک انتخابی وارد شده و پس از ثبت به صفحه بازگشت از بانک منتقل می گردید. 

توجه : 
با ورود به قسمت "سفارش های من" در بالای صفحه ی کاربری خود می توانید سفارش های خود را مشاهده نمایید و آخرین وضعیت سفارشات خود را مشاهده نمایید .